Politique de Confidentialite

Le Cabinet Numerique, opere par LEADING STAR AI COMPANY LIMITED, s'engage a proteger la vie privee des utilisateurs de son site web et de ses services. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees personnelles.

1. Responsable du traitement

  • Raison sociale : LEADING STAR AI COMPANY LIMITED
  • Nom commercial : Le Cabinet Numerique
  • Adresse : 147 Vo Chi Cong, Phuong Ham Thang, Tinh Lam Dong, Vietnam
  • Email : bonjour@lecabinetnumerique.com
  • Telephone : +84 38 541 11 52

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

2.1 Donnees fournies directement :

  • Nom et prenom
  • Adresse email
  • Numero de telephone
  • Nom de l'entreprise
  • Messages envoyes via le formulaire de contact ou le chatbot

2.2 Donnees collectees automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil
  • Pages visitees et temps passe
  • Source de trafic (d'ou vous venez)

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont utilisees pour :

  • Repondre a vos demandes de contact et devis
  • Fournir les services commandes
  • Ameliorer notre site web et nos services
  • Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations legales

4. Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees repose sur :

  • L'execution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
  • Votre consentement : pour les communications commerciales
  • Notre interet legitime : pour l'amelioration de nos services
  • Nos obligations legales : pour la facturation et la comptabilite

5. Duree de conservation

  • Donnees clients : 5 ans apres la fin de la relation commerciale
  • Donnees de prospection : 3 ans apres le dernier contact
  • Donnees de facturation : 10 ans (obligation legale)
  • Conversations chatbot : 1 an

6. Partage des donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec :

  • Hebergeur : Vercel Inc. (USA) pour l'hebergement du site
  • Services d'IA : OpenAI pour le fonctionnement du chatbot
  • Paiement : LemonSqueezy pour le traitement des paiements
  • Analytics : pour l'analyse du trafic (donnees anonymisees)

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers.

7. Transferts internationaux

Certaines de vos donnees peuvent etre transferees vers des pays situes hors de l'Union Europeenne (Vietnam, USA). Ces transferts sont encadres par des garanties appropriees conformement au RGPD (clauses contractuelles types, decisions d'adequation).

8. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
  • Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes
  • Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
  • Droit a la limitation : limiter le traitement de vos donnees
  • Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour prospection
  • Droit de retirer votre consentement : a tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous a : bonjour@lecabinetnumerique.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Cookies essentiels : necessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez le site
  • Cookies de preference : pour memoriser vos choix

Vous pouvez gerer vos preferences de cookies via les parametres de votre navigateur.

10. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, perte ou destruction :

  • Chiffrement SSL/TLS des communications
  • Hebergement securise
  • Acces restreint aux donnees
  • Sauvegardes regulieres

11. Reclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (CNIL) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

12. Modifications

Cette politique de confidentialite peut etre modifiee a tout moment. Les modifications entreront en vigueur des leur publication sur le site. Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite :

  • Email : bonjour@lecabinetnumerique.com
  • WhatsApp : +84 38 541 11 52

Derniere mise a jour : Janvier 2025